Как автоматически получать актуальные остатки и цены у поставщиков товаров

В условиях современной конкуренции, эффективное управление товарными остатками и ценообразованием становится одним из ключевых факторов успешного ведения бизнеса. Интернет магазины, стремящиеся оставаться конкурентоспособными, должны постоянно следить за актуальностью данных о ценах и остатках товаров у своих поставщиков. Точность и своевременное обновление этой информации позволяет не только избежать отмены заказов и негативных отзывов, но и принимать обоснованные решения по ценообразованию, что в конечном итоге влияет на прибыльность компании.

В данной статье мы рассмотрим основные способы получения информации о товарных остатках и ценах у поставщиков. От простых методов с ручной передачей файлов, до высокотехнологичных решений, таких как API и интеграция с B2B кабинетами.

Как актуализация информации об остатках влияет на онлайн-продажи #

Предположим, что вы владелец интернет магазина, у вас может быть свой небольшой склад с ходовыми и отмененными товарами, а также, несколько десятков поставщиков, с которыми вы сотрудничаете, предлагая товары по модели “дропшиппинг”.

Вероятно вы используете несколько каналов продаж, это может быть ваш собственный сайт, и несколько маркетплейсов, таких как Oniner, Shop.by, Ozon, Wildberries и другие. Остатки на вашем складе и складах поставщиков могут меняться в течение дня, поэтому важно своевременно транслировать актуальную информацию об остатках на все торговые площадки, в противном случае может возникнуть ситуация, что у вас закажут товар, но вы не сможете выполнить заказ, так как товара уже не будет на складе поставщика. Клиенты будут недовольны и ваш магазин может получить негативные отзывы, которые отрицательно влияют на рейтинг магазина и последующие продажи.

Не менее неприятная ситуация может произойти и в том случае, если вы не владеете актуальной информацией о закупочных ценах на товары. В таком случае ваша розничная может оказаться слишком высокой (и вы не получите заказ), либо слишком низкой (и вы выполните заказ “в минус”).

Своевременная (например, каждый час) актуализация остатков и цен позволяет вам не терять заказы и рейтинг и в то же время эффективно управлять вашими розничными ценами. Далее мы рассмотрим основные способы обмена информацией с поставщиками.

Способы получения актуальных остатков и цен #

Передача прайс-листов по почте

Этот способ является далеко не самым эффективным, но все еще остается актуальным на сегодняшний день. Поставщики товаров делают ручную или автоматическую выгрузку остатков и цен на товары в Excel файл, который рассылается по электронной почте всем дилерам (каждый час, день, неделю). Ваша задача в данном случае как можно быстрее извлечь файл из письма и произвести перерасчет цен и синхронизацию остатков.

Ловушки: письма могут периодически попадать в спам; набор и названия файлов в письме могут меняться; файлы могут приходить запакованными в архив.

Передача ссылки на файл

Поставщики могут предоставлять постоянную ссылку для скачивания файла, либо ссылку на таблицу (а также файл или папку с файлами) на одном из облачных сервисов, таких как Яндекс Диск, Google Drive и другие. Информация в прайсе может меняться в любое время, поэтому важно как можно чаще скачивать актуальные сведения для актуализации ваших остатков и цен.

Ловушки: ссылка на файл может меняться, или содержать в себе динамическую часть (например, текущую дату); может меняться структура файлов.

Передача остатков и цен с помощью ссылки на YML фид

В данном случае поставщики предоставляют ссылку на YML фид, в котором представлены помимо цен сведения об остатках товаров. Необходимо реализовать автоматическое скачивание данного фида как можно чаще, его парсинг и последующее извлечение остатков и цен.

Ловушки: не всегда YML фиды соответствуют стандарту; остатки и цены (особенно дополнительные цены, РРЦ) могут передаваться в нетипичных полях.

Представление поставщиком информации только на сайте

Иногда для получения актуальных остатков и цен, требуется парсить их напрямую с сайта поставщика, или с определенных торговых площадок.

Ловушки: парсинг может периодически ломаться

Доступ к информации через B2B кабинет

Чтобы получить актуальные остатки и цены, требуется войти в B2B кабинет поставщика, и выполнить в нем ряд манипуляций. В этом случае требуется создание специальных “роботов” которые будут за вас входить в кабинеты ваших поставщиков и извлекать там нужную информацию.

Ловушки: требуется разработка роботов, которые могут ломаться.

Доступ к информации с помощью API

Некоторые поставщики предоставляют специализированные программные интерфейсы (API) с помощью которых вы можете получить актуальные остатки и цены. Требуется изучение API и разработка интеграции с данным поставщиком.

Ловушки: API могут быть довольно сложными для работы; методы и структура запросов к API может меняться со временем.

Выводы #

На сегодняшний день не существует единого формата для информационного обмена информацией об остатках и ценах с поставщиками товаров. Интернет-магазинам приходится налаживать обмен с каждым поставщиком в отдельности, одним из описанных выше способов, чтобы обеспечить максимально возможную скорость получения актуальных остатков и цен. Каждый из способов обмена имеет определенные нюансы (ловушки) о которых следует знать, и которые нужно учитывать при настройке интеграции с вашими поставщиками товаров.

Сервис Shop Manager позволяет настроить обмен информацией с любым поставщиком, любым описанным способом. У нас также есть набор готовых решения для настройки самых сложных интеграций и обхода всех ловушек, которые могут возникнуть. Свяжитесь с нами, и мы поможем вам полностью автоматизировать задачи обновления остатков и цен.