Преимущества облачного сервиса обработки прайс-листов перед локальными программами

В мире онлайн-торговли эффективное управление ценами и остатками товаров - это ключевой фактор успеха, поэтому системы автоматической обработки прайсов поставщиков становятся все более востребованными.

Такого рода системы можно условно поделить на два вида. Консервативный вариант - это локальные программы либо модули для CMS систем сайтов. Современный вариант - решения в виде онлайн облачных сервисов.

Зачастую владельцам интернет-магазинов сложно сделать выбор между доступными вариантами, поэтому в данной статье мы рассмотрим основные преимущества облачных сервисов обработки прайсов поставщиков перед локальными программами.

Доступность онлайн #

Облачные сервисы обработки прайсов позволяют работать в системе из любой точки мира и на любом устройстве с доступом к интернету. Это способствует более эффективной работе сотрудников, особенно если компания имеет несколько офисов или сотрудники работают удаленно.

Не требуется установка каких-либо дополнительных программ на рабочие места сотрудников, также не требуется запуск различных систем для удаленного доступа к серверам по VPN или RDP, все что вам нужно для работы - это обычный браузер, например Google Chrome. Более того, нередко доступ в систему возможен также с планшетов и смартфонов.

Полезной функцией также является возможность многопользовательской работа, любое количество сотрудников могут работать в системе одновременно, в удобном онлайн кабинете, каждый под своей учетной записью. Это удобный и современный подход.

Обновления и поддержка 24/7 #

При использовании локальных программ, вам придется самостоятельно заниматься установкой программного обеспечения, закупать серверное оборудование, заниматься его обслуживанием и ремонтом, обновлением операционных систем, резервным копированием данных, и другими задачами, которые совершенно никак не связаны с онлайн торговлей. В случае возникновения любых инцидентов с “железом” или программой, вам также придется решать их самостоятельно.

Напротив, использование облачных онлайн для обработки прайсов, позволяет концентрироваться на вашем основном бизнесе, а не заниматься задачами системного администрирования. Задачи по обеспечению бесперебойной работы системы обеспечивают специалисты поставщика облачного ПО, которые непрерывно следят за тем, чтобы сервис работал быстро и без ошибок.

Отдельно стоит упомянуть необходимость установки обновлений. Покупая коробочную локальную версию, вы получаете продукт актуальный сегодня, но всего через 1-2 месяца, он уже может утратить свою актуальность. Причина очень простая, онлайн-торговля очень динамично развивается, каждый день появляются различные новшества, и в части интеграции с поставщиками товаров, и в части работы с различными маркетплейсами. Используя облачное решение, вы получаете обновления практически ежедневно, и даже не замечаете этого. Используя локальную программу вам придется регулярно самостоятельно устанавливать обновления (хорошо если они есть) и зачастую повторно их оплачивать.

Скорость первоначального внедрения и возможность доработок #

Первоначальное внедрение локальных программ для обработки прайсов, всегда занимает значительно больше времени, это связано с необходимостью закупки оборудования, установкой и настройкой серверной части ПО, настройкой рабочих мест сотрудников. Весь процесс, как правило, занимает 1 месяц и более. Настроить и начать эффективно использовать облачный сервис для обработки прайсов, такой как Shop Manager, можно в некоторых случаях за 1-2 дня.

Как правило, на этапе внедрения и в процессе эксплуатации, у интернет-магазинов возникают потребности в интеграции с существующими системами, такими как 1С, CRM, или с собственным сайтом. Может потребоваться также сложная API интеграция с одним или несколькими поставщиками. В коробочных решениях, в случае отсутствия нужного функционала, вы попросту не сможете автоматизировать нужную вам часть системы. Поставщики облачных решений, как правило, являются более гибкими и смогут реализовать нужные вам доработки.

Производительность #

При использовании локальных программ, особенно если это различные расширения для CSM системы вашего сайта, крайне высок риск возникновения проблем с производительностью. Когда один из ваших поставщиков начнет присылать вам “тяжелые” прайс-листы, с сотнями тысяч товаров (или с одни миллионом товаров, если этот поставщик Триовист) - ваша локальная программа неминуемо начнет тормозить, и хорошо если тормозить будет только ваша программа, а не ваш сайт вместе с ней. Также последовательная локальная обработка прайсов может начать занимать много времени, сначала пару часов, а потом и пол дня.

Когда вы используете облачное решение, например Shop Manager, все ваши прайс-листы обрабатываются в фоне параллельно, благодаря чему достигается возможность максимально быстрого обновления информации по остаткам и ценам. Если ваши поставщики начинает присылать вам большие прайсы по несколько сотен мегабайт - это тоже не ваша головная боль, вы скорее всего даже не узнаете что эта проблема существует.

Отметим также, что некоторые задачи, например бесконечное хранение истории действий пользователей или сложная аналитика по прайс-листам в реальном времени с использованием больших данных - вовсе невозможно решить на обычном локальном “железе”, и тут уже единственный вариант, это использование онлайн систем с большими серверными мощностями.

Требования к квалификации сотрудников и техническая поддержка #

Локальные программы всегда являются более сложными в настройке и эксплуатации, и требуют высокой квалификации от ваших сотрудников. Процесс обучения занимает длительное время, иногда месяцы и годы, чтобы овладеть всеми тонкостями локального ПО. В результате у вас появляется незаменимый сотрудник, и только он понимает как настроена ваша система и может с ней работать.

В случае использования облачного сервиса, процесс настройки и обучения сотрудников занимает на порядок меньше времени. Также у вас всегда есть доступ к чату технической поддержки, которая пояснит как работает система и обучит ваших новых сотрудников в случае необходимости.

Заключение #

Облачные сервисы обработки прайсов поставщиков предоставляют ряд преимуществ по сравнению с локальными программами, включая гибкость, масштабируемость, доступность онлайн, обновления и поддержку, и позволяя в конечном счете экономить ваше время и ресурсы, концентрируясь на задачах вашего бизнеса, а не на задачах системного администрирования.

Использование облачных сервисов, таких как Shop Manager, может стать важным стратегическим шагом для компаний, стремящихся оптимизировать свои бизнес-процессы и повысить эффективность работы сотрудников и компании в целом.